こんにちは！
愛知県半田市を拠点とし、西尾市や常滑市、碧南市などで軽貨物ドライバーや宅配スタッフのスペシャリストとして、日々業務をこなしておりますMDSです。
荷物を運ぶ際に特に気をつけたいことが、荷物の破損です。
お客様の大事な荷物を傷つけずに運ぶため、軽貨物配送業ではどのような工夫がなされているでしょうか。
今回は、軽貨物配送業において破損を防ぐ豆知識についてご紹介いたします。

破損の種類

破損と一言で言ってもさまざまな種類があります。
まずは、人為的なミスによる破損です。
配達員が荷物から手を滑らせてしまったり、不注意で荷物を物にぶつけてしまったりすることで破損が発生する場合が人為的な破損です。
また、荷物の積み方が原因で、配送中に中身が破損してしまう配送中の破損も存在します。
更に、荷台の汚れや衣服の汚れなどが付着してしまう汚損も考えられます。

破損を防ぐために

破損を防ぐためには、大きな厚めの布や毛布、緩衝材が使われることがあります。
届ける荷物を預かる際に、割れものや傷つきやすいものを他の荷物から保護するために使用されます。
また、小さな荷物が多い時に、車内でバラバラになったり荷物の間に入ったりしてしまって、押し潰されてしまうこともあるため、折りたたみコンテナが活用されます。
小さな荷物をまとめて収納でき、折り畳むこともでき、コンパクトにも関わらず軽くて丈夫です。
他にも、手から荷物が滑り落ちてしまうことを防ぐために、滑り止め付きの軍手も使われます。

破損を防ぐメリット

ほんの少しの不注意や不可抗力で、荷物が破損していたというクレームが発生する可能性があります。
お客様の大切な荷物を無事に届けるためには細心の注意が必要ですが、注意していてもミスは発生してしまうものです。
破損を防ぐための工夫をすることによって、破損の数を大幅に減らせます。
届ける側も受け取る側も安心して、荷物の配送業務や受け取りが行えるようさまざまな対策を取り入れましょう。

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